Descripción de la Oferta

Descripción del puesto:
Administrar la agenda de citas de los médicos, incluyendo la programación, reprogramación y cancelación de citas.
Atender las llamadas entrantes y mensajes de WhatsApp para responder a las consultas de los pacientes y programar citas.
Confirmar todas las citas programadas mediante llamadas telefónicas o mensajes de texto.
Coordinar con otros departamentos para asegurar la disponibilidad de los servicios requeridos por los pacientes.
Proporcionar información clara y precisa a los pacientes sobre preparativos necesarios para las citas y procedimientos.
Gestionar las listas de espera y optimizar los tiempos de atención.

Habilidades
Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita.
Alta capacidad de organización y habilidad para manejar múltiples tareas simultáneamente.

Requisitos:
Diploma de educación secundaria; se valora formación adicional en administración o áreas relacionadas.
Experiencia previa en roles de atención al cliente o administración, preferiblemente en entornos clínicos o médicos.
Conocimientos de manejo de computadoras y competencia a uso de sistemas de información internos

Experiencia Requerida

Educación Secundaria