Descripción de la Oferta

Descripción General del Puesto:
El/La Consultor en Incorporación - Sofidya lleva a cabo los proyectos designados en materia de consultoría, auditoria, formación y desarrollo técnico según la metodología Intedya.

Así mismo participa en el desarrollo de negocio con actividad comercial con particular énfasis en la plataforma de Sofidya y se responsabiliza de incrementar la relación con los clientes que tiene asignados a través de servicios como el Mantenimiento, la Formación Presencia / e-learning / Online, la evaluación de proveedores, certificación (Organismos de Certificación a aliados), la implantación de normas adicionales.

De forma complementaria participa en la difusión de nuestras actividades mediante redacción / publicación de artículos técnicos, impartición de charlas, conferencias y similares.

Definición del Puesto
Posición en el Organigrama y Dependencias:
El / La Consultor en Incorporación - Sofidya se ubica dentro de la red internacional de oficinas Intedya y tienen dependencia directa del Director de Oficina o del Coordinador de Proyectos, cuando se cuente con esta función, y de forma indirecta del PMO asignado y de la Dirección Internacional de Operaciones.

Funciones:
La correcta ejecución de proyectos asignados (Calidad de Proyecto) a través del seguimiento riguroso a la metodología Intedya vigente en cada momento y con el uso de las herramientas dispuestas al efecto.
•Desarrollo de la relación de largo plazo con sus clientes a través del incremento de servicios contratados además de prospección y búsqueda de nuevos clientes.
•Reportar, registrar e informar de todas las actuaciones realizadas con los actuales o potenciales clientes, así como el de trasmitir toda la información facilitada por el cliente tanto de manera explicita como implícita.
•Impartición de cursos presenciales tanto a clientes específicos como de calendario en las normas de su especialidad.

Responsabilidades:
elar por la calidad en la realización de los proyectos. Por calidad de proyecto entenderemos la entrega de los servicios contratados con clientes en los plazos, tiempos y recursos asignados, metodología establecida y cumplimiento de objetivos fijados para cada proyecto.
•Cumplir con las políticas de actuación indicadas en manuales operativos, manual de integración (Código de Conducta), procedimientos, instrucciones técnicas y similares afectos a este perfil.
•Informar a su supervisor y a su PMO de las desviaciones detectadas en la calidad de proyectos.
•Cumplimiento de los indicadores de actividad, gestión, y resultados establecidos en el presente documento.
•Formarse y adquirir conocimientos solidos de la entidad y sus productos mediante la participación y aprovechamiento de las acciones formativas impartidas.
•Registrar en los sistemas de información de la entidad (Intranet) toda la información de la actividad realizada u programada en el ejercicio de sus funciones.
•Informar puntualmente mediante los medios dispuestos al efecto de cualquier incidencia, inconsistencia o similar que se pueda afectar a la calidad o imagen de los servicios.

Requisitos del Puesto
Formación y Conocimientos:
Grado Universitario de Licenciatura / Ingeniería.
•Master / Diplomado / Programa de Especialización o similar en sistemas de gestión ISO que contenga por lo menos ISO 9001.
•Manejo nivel avanzado de software informático.
•Superación del PIN de Consultoría.

Habilidades Blandas:
Extroversión en el trato de personal con clientes y capacidades para la comunicación interpersonal.
•Pensamiento analítico (conexión problemas con soluciones y alternativas).
•Posicionamiento y liderazgo frente al cliente (contactos y alta dirección).
•Interés por adquirir nuevos conocimientos.
•Organización y disciplina personal.

Experiencia
Experiencia previa del menos 12 meses en labores de consultoría, control de calidad, siendo responsable del sistema de una organización o miembro del equipo responsable del sistema.

Experiencia Requerida

Educación Superior