Regresar a la búsqueda

ANALISTA WFM

Banco Atlantida S.A

Expira 21/06/2025
Francisco Morazán, Honduras

Aplicar

Detalle de la Oferta

Área de la Empresa	Bancos \| Financieras
Cargo Solicitado	Analista \| Programador
Puestos Vacantes	1
Tipo de Contratación	Tiempo completo
Nivel de Experiencia	De uno a tres años
Salario máximo (USD)
Salario minimo (USD)
Vehículo	Indiferente
País	Honduras
Departamento	Francisco Morazan

Descripción de la Oferta

Misión
Monitorear, analizar, comunicar y realizar cambios que afecten de manera positivamente el desempeño en tiempo real del personal de Call Center y agencias, buscando cumplir con los estándares establecidos para brindar una óptima experiencia al cliente.

Requisitos
-La escolaridad mínima requerida para ocupar la posición es de Ingeniería Industrial y de Sistemas, Ingeniería Industrial, Ingeniería en Sistemas, Licenciatura en Administración de Empresas o carreras afines, deseable certificación como Data Scientist o Data Analyst. En su defecto, pasante universitario con el 80% de su pensum aprobado.
-Experiencia mínima de 1-2 años en GTR en entorno de Contact Center y agencias bancarias.