Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Objetivo del Puesto
Ejecutar estrategias de ventas a través de canales digitales y/o telefónicos, contactando prospectos, brindando asesoría sobre productos o servicios, y cerrando ventas de manera efectiva. Su objetivo principal es captar nuevos clientes, fidelizar a los existentes y alcanzar metas comerciales establecidas por la empresa.

Requisitos del Puesto
Educación media completa (Bachillerato). Deseable formación en áreas de mercadeo, comunicación, ventas o afines.
Mínimo 6 meses en ventas telefónicas, atención al cliente, call center o ventas en línea (deseable).
Mayor de 18 años.

Conocimientos y Habilidades Deseadas
Manejo de plataformas digitales, CRM o sistemas de gestión de clientes.
Habilidades de comunicación persuasiva y escucha activa.
Capacidad para trabajar con metas y bajo presión.
Conocimiento básico de productos o servicios de telecomunicaciones e internet.
Dominio básico de herramientas tecnológicas (correo, chat, redes sociales, videollamadas).
Orientación al cliente y enfoque en resultados.

Funciones Principales
Realizar llamadas salientes y recibir llamadas entrantes para ofrecer productos o servicios.
Gestionar contactos generados por medios digitales (formularios, redes sociales, campañas de e-mail, etc.).
Brindar asesoría personalizada, resolver dudas y realizar seguimiento a clientes potenciales.
Registrar y actualizar información de clientes en la base de datos o CRM.
Cumplir con indicadores clave de desempeño: número de llamadas, conversiones, cierres y satisfacción del cliente.
Participar en capacitaciones, retroalimentaciones y reuniones de ventas.

Se Ofrece
Estabilidad y crecimiento laboral
Capacitación constante en ventas, productos y herramientas digitales.
Buen ambiente de trabajo.

Experiencia Requerida