Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Objetivo del Puesto
Ejecutar tareas de instalación, mantenimiento preventivo y correctivo de servicios residenciales de telecomunicaciones (internet, televisión por cable, telefonía), asegurando una conexión de calidad, cumplimiento de estándares técnicos y satisfacción del cliente.

Requisitos del Puesto
Educación media completa o formación técnica en electricidad, redes, electrónica o afines.
Experiencia previa en instalaciones de servicios de telecomunicaciones (deseable, no excluyente).
Conocimiento básico en configuración de equipos como módems, routers y decodificadores.
Disponibilidad de horarios rotativos, trabajo en campo y fines de semana.
Licencia de conducir.

Conocimientos y Habilidades Deseadas
Cableado estructurado, conexión de redes domésticas y empalmes.
Manejo de herramientas manuales y eléctricas básicas.
Capacidad para seguir procedimientos técnicos y normas de seguridad.
Atención al cliente y habilidades para explicar el uso de los servicios instalados.
Trabajo en equipo, responsabilidad y disposición para trabajo en exteriores.

Funciones Principales
Realizar instalaciones domiciliarias de servicios de internet, televisión por cable y/o telefonía fija.
Diagnosticar y resolver fallas técnicas en los servicios instalados.
Configurar equipos y asegurar que queden operativos al 100%.
Asesorar al cliente sobre el uso básico del servicio instalado.
Reportar el estado de cada servicio realizado (instalación, reparación, cambio técnico).
Cumplir con la planificación diaria de órdenes asignadas por el sistema o supervisor.
Garantizar el cumplimiento de normas de seguridad y calidad técnica en cada intervención.

Experiencia Requerida