Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

¡¡OPORTUNIDAD DE EMPLEO para Business Intelligence!!

Descripción del puesto:
Proveer a la gerencia comercial de información estratégica a través de reportes, gráficos y dashboards, que faciliten la toma de decisiones en el área de telemarketing, optimizando el desempeño y cumplimiento de objetivos.

Idioma: Español

Funciones y responsabilidades:
Análisis de datos y automatización:
- Recopilación y evaluación de datos de rendimiento en telemarketing, ventas y clientes, identificando tendencias y áreas de mejora.
- Creación de dashboards y reportes gráficos con herramientas como Power BI y Tableau, incluyendo KPIs clave.
- Desarrollo de procesos automatizados para reportes mediante macros y SQL.

Colaboración y estrategia:
- Trabajo conjunto con la gerencia comercial para diseñar soluciones personalizadas y planificar estrategias basadas en datos.
- Definición de métricas clave para el monitoreo de campañas y generación de alertas sobre desviaciones en objetivos comerciales.

Capacitación y soporte: Formación del equipo en el uso de herramientas y reportes.
- Actuación como punto de contacto para consultas y apoyo en el seguimiento de estrategias comerciales.

Requisitos:
- Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Estadística, Administración, Marketing, o áreas relacionadas.
- Al menos 2 años en análisis de datos y desarrollo de herramientas de BI.

Habilidades técnicas:
- Experiencia en herramientas de BI (Power BI, Tableau, QlikView), dominio de Excel (tablas dinámicas, macros, Power Query) y conocimientos en SQL.
- Deseable manejo de Python o R.

Habilidades blandas:
- Interpretación de datos para generar insights, comunicación efectiva con distintos perfiles y enfoque en resultados.

Indicadores de éxito:
- Creación de reportes estratégicos, mejora en la eficiencia operativa de telemarketing y mayor alineación entre análisis de datos y objetivos comerciales.

Beneficios:
- Seguro médico privado
- Seguro de vida
- Plan movil
- Beneficios de ley

Experiencia Requerida

Educación Superior