Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Objetivo del Puesto:
Ofrecer y asesorar a los clientes para promover la contratación de los productos del catálogo vigente de Tigo. Maximizar las ventas en la tienda a través de una atención personalizada que cubra las necesidades del cliente y supere sus expectativas, garantizando el cumplimiento de los objetivos comerciales y los KPIs definidos para el canal.

Requisitos:
Pasante universitario de carreras como Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o afines.
Mínimo 1 a 2 años de experiencia comprobada en ventas (de preferencia en tiendas físicas o retail).
Disponibilidad de horarios (incluyendo fines de semana y feriados).
Residir en La Ceiba.

Conocimientos específicos:
Manejo de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
Técnicas de venta y negociación.
Excelente comunicación verbal y orientación al cliente.
Capacidad de organización y seguimiento postventa.

Funciones Principales:
Cumplir con los objetivos de ventas individuales y de tienda, aplicando técnicas de venta como upselling y cross-selling.
Abordar activamente a todos los clientes que ingresen a la tienda, ofreciendo los productos y servicios disponibles, con el fin de concretar ventas de calidad.
Asesorar al cliente según sus necesidades y guiarlo hacia la mejor opción dentro del portafolio de servicios.
Dar seguimiento al pago de facturas (1, 2, 3 y 4) relacionadas con activaciones mensuales, asegurando la calidad y continuidad del servicio.
Informar y orientar sobre las plataformas digitales de autogestión para facilitar la consulta y pago de facturas.

Experiencia Requerida