Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Objetivo del Puesto:
Brindar una atención amable, rápida y eficiente a los clientes, garantizando una experiencia satisfactoria durante su estancia en el establecimiento, cumpliendo con los estándares de servicio y protocolos establecidos.

Funciones Principales:
Recibir y dar la bienvenida a los clientes.
Tomar pedidos de manera clara y precisa.
Servir alimentos y bebidas conforme a los tiempos y estándares de presentación.
Asesorar a los clientes sobre el menú, promociones y sugerencias del chef.
Verificar que los pedidos estén correctos antes de llevarlos a la mesa.
Retirar platos y utensilios de forma oportuna.
Gestionar el cobro y entrega de cuentas cuando sea requerido.
Mantener limpia y ordenada el área de trabajo y las mesas asignadas.
Cumplir con las normas de higiene, seguridad e imagen personal.
Transmitir la retroalimentación de los clientes al chef y a los administradores del establecimiento.

Requisitos:
Educación secundaria completa.
Cursos en atención al cliente, etiqueta y protocolo (deseable).
Experiencia mínimo de 1 año en funciones similares en restaurantes, hoteles o cafeterías.

Conocimientos Técnicos:
Manejo de bandeja y utensilios de servicio.
Conocimiento básico del menú y bebidas.
Manejo de sistema de comandas o POS (deseable).
Normas de higiene y manipulación de alimentos.

Habilidades y Competencias:
Excelente actitud de servicio.
Comunicación efectiva.
Agilidad y buena memoria.
Trabajo en equipo.
Capacidad para trabajar bajo presión.

Experiencia Requerida

Educación Secundaria