Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Objetivo del puesto:
Coordinar el proceso de devolución de productos y garantizar que se realice de forma eficiente y en el menor tiempo posible
Asegurar la satisfacción del cliente durante el proceso de devolución

Requisitos
Pasante Universitario
Secundaria completa
Experiencia 1 años en cargos relacionados

Conocimientos en
Office 365,Sofware de logístico, excel intermedio
Procesos logísticos y gestión de devoluciones.

Funciones
Coordinar el proceso de devolución de productos y garantizar que se realice de forma eficiente y en el menor tiempo posible
Programar y dar seguimiento a las recolectas de equipos en los diferentes departamentos y municipio de país
Programar y dar seguimiento de equipo reparados y cambios de producto e departamentos y municipio de país.
Gestionar ingreso del producto devuelto por garantías al área de taller.
Trasladar producto revisado por taller a las diferentes carpas clasificadas por la compañía
Mantener comunicación con los clientes ( Distribuidores) referente a reclamos de producto por golpe.
Clasificar devoluciones
Mantener comunicación con el dominio de créditos y cobros para confirmar recepción de producto devuelto.
Entre otros

Experiencia Requerida

Educación Superior