Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Misión: Supervisar y controlar que todas las gestiones que ingresan al Call Center sean atendidas en tiempo y forma de acuerdo a las normas, políticas y procesos definidos para su efecto, velando por el buen desempeño de cada operador en función de las metas establecidas para la unidad.

Requisitos:
-Escolaridad: La escolaridad mínima requerida para ocupar la posición es de Licenciatura en Mercadotecnia, Administración de Empresas, Ingeniería de Negocios, u otras carreras afines a las funciones del puesto.

-Experiencia: Experiencia de 3 a 5 años en el área de Call Center, conocimiento de equipos informáticos, telefónicos y software.

-Nivel de ingles: Medio