Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Objetivo del Puesto:
Supervisar, coordinar y optimizar las actividades del taller automotriz, asegurando una ejecución eficiente y de calidad en los trabajos de mantenimiento y reparación de vehículos, con el fin de garantizar la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los estándares de la marca.

Funciones Principales:
-Planificar y distribuir la carga de trabajo entre los técnicos del taller.
-Supervisar el cumplimiento de los procedimientos técnicos, normas de seguridad y estándares de calidad de la marca.
-Coordinar con los asesores de servicio para asegurar la correcta interpretación de las órdenes de trabajo y tiempos de entrega.
-Realizar el control de calidad de los trabajos terminados antes de la entrega al cliente.
-Verificar la disponibilidad de repuestos y herramientas necesarias para las reparaciones.
-Dar seguimiento a trabajos pendientes, garantías y reclamaciones técnicas.
-Evaluar el desempeño del personal técnico y proponer necesidades de capacitación.
-Gestionar el orden, limpieza y buen uso de las instalaciones y equipos del taller.
-Apoyar en la solución de problemas técnicos complejos cuando sea necesario.
-Elaborar reportes de productividad, eficiencia y calidad del taller.

Requisitos del Puesto:
Formación Académica:
-Técnico o Ingeniero en Mecánica Automotriz, Electromecánica o carreras afines.

Experiencia:
-Mínimo 3 años de experiencia como técnico automotriz y 1-2 años en roles de supervisión en talleres o centros de servicio autorizados.

Conocimientos:
-Diagnóstico y reparación de vehículos.
-Gestión de equipos de trabajo.
-Sistemas de control de calidad y tiempos estándar.
-Manejo de software DMS (Dealer Management System) o afines.
-Normativas de seguridad industrial.

Competencias:
-Liderazgo y toma de decisiones.
-Orientación al cliente y resultados.
-Comunicación efectiva.
-Organización y planificación.
-Resolución de conflictos.

Experiencia Requerida

Educación Secundaria