Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Construcción y gestión de comunidades:
Identificar y atraer a la audiencia objetivo, fomentar la participación, y mantener la comunidad activa y comprometida. 

Creación de contenido:
Desarrollar contenido relevante y atractivo para las diferentes plataformas sociales, incluyendo textos, imágenes, videos y otros formatos. 
Funciones principales de un community manager:

Interacción y atención al cliente:
Responder a preguntas, comentarios y mensajes de los usuarios, resolver dudas y gestionar posibles conflictos o crisis. 

Análisis y seguimiento:
Medir el rendimiento de las estrategias en redes sociales, analizar datos y métricas, e identificar áreas de mejora. 

Implementación de estrategias de marketing:
Colaborar en la planificación y ejecución de campañas publicitarias, promociones y otras acciones de marketing digital. 

Gestión de crisis:
Identificar y gestionar situaciones de crisis, como comentarios negativos o problemas con productos o servicios, minimizando el impacto en la imagen de la marca. 

Adaptación a las tendencias:
Estar al tanto de las últimas tendencias en redes sociales y adaptar las estrategias y el contenido para mantener la relevancia. 

Creación de una identidad de marca:
Mantener una voz y estilo consistente en la comunicación de la marca, reflejando sus valores y personalidad. 

Monitorización de la competencia:
Realizar seguimiento de las acciones de la competencia para identificar oportunidades y amenazas. 

Generación de leads y soporte de ventas:
Convertir la interacción en la comunidad en oportunidades de negocio, guiando a los usuarios hacia la conversión.

Experiencia Requerida

Educación Superior