Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Objetivo del puesto
Analizar, controlar y asegurar el ingreso correcto de pagos de clientes a través de canales físicos y digitales, garantizando la conciliación, clasificación y monitoreo diario de la recaudación.

Requisitos:
Título universitario en Contaduría Pública, Finanzas, Administración de Empresas o afines.
De 2 a 4 años en posiciones contables, financieras o de control de ingresos.

Responsabilidades:
Administrar y monitorear los ingresos recaudados a través de ventanillas bancarias, bancos, débito automático y medios de pago digitales, asegurando el correcto registro.
Ejecutar y revisar diariamente los cuadres de pagos recibidos, identificando y resolviendo discrepancias para garantizar la continuidad del servicio.
Atender y brindar soporte operativo y técnico a usuarios internos y cajeros en agencias.
Elaborar reportes y estadísticas que respalden la toma de decisiones y la implementación de planes de mejora en los procesos de recaudación.
Registrar y aplicar ajustes por notas de crédito y débito, tanto fiscales como no fiscales, asegurando la conciliación con los sistemas internos.
Validar pagos recibidos por todos los canales, asegurando que el efectivo recaudado coincida con las transacciones operadas.
Administrar contra-cargos y diferencias relacionadas con pagos por tarjeta de crédito y caja, manteniendo control sobre cuentas por cobrar y documentación soporte.

Experiencia Requerida

Educación Superior