Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Objetivo del Puesto:
Promover y vender accesorios automotrices originales y adicionales a clientes nuevos y existentes, asegurando una atención personalizada, cumplimiento de metas de ventas y contribuyendo a una experiencia integral y satisfactoria del cliente en la concesionaria.

Funciones Principales:
-Asesorar a los clientes sobre los accesorios disponibles para sus vehículos nuevos o en servicio.
-Realizar cotizaciones y presupuestos personalizados de accesorios.
-Promover paquetes especiales o promociones vigentes de accesorios.
-Mantener actualizado el inventario de accesorios en sala de ventas.
-Coordinar con el área de repuestos, taller o instalación para asegurar la disponibilidad e instalación de accesorios adquiridos.
-Realizar seguimiento postventa para confirmar la satisfacción del cliente.
-Cumplir con las metas de ventas mensuales asignadas.
-Participar en capacitaciones sobre nuevos productos o tendencias del mercado.
-Elaborar reportes de ventas y actividades semanales.

Requisitos del Puesto:
-Educación: Bachillerato completo (preferiblemente técnico o universitario en administración, ventas o carreras afines).
-Experiencia: Mínimo 1 año en ventas directas o atención al cliente, preferentemente en el rubro automotriz o de productos técnicos.

Conocimientos:
-Conocimiento general de vehículos y accesorios automotrices.
-Técnicas de venta y atención al cliente.
-Manejo básico de inventarios y sistemas de gestión (ERP o CRM).

Habilidades:
-Comunicación efectiva y persuasiva.
-Orientación al cliente y resultados.
-Organización y seguimiento.
-Trabajo en equipo.
-Indicadores de Desempeño (KPIs):
-Nivel de cumplimiento de metas mensuales de ventas.
-Porcentaje de cierre de cotizaciones emitidas.
-Nivel de satisfacción del cliente postventa.
-Tiempo promedio de respuesta y atención al cliente.

Experiencia Requerida

Educación Secundaria