Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Buscamos un líder dinámico y orientado a resultados para supervisar nuestro equipo de cobros telefónicos.

Responsabilidades principales:
Supervisar y motivar al equipo de gestores de cobros
Monitorear indicadores de desempeño (KPIs)
Asegurar el cumplimiento de metas de recuperación
Brindar retroalimentación y capacitación constante
Reportar avances y resultados a la gerencia

Requisitos:
Experiencia previa como supervisor en call center (preferible en cobros)
Liderazgo, comunicación efectiva y enfoque en resultados
Manejo de indicadores y reportes
Conocimientos básicos en herramientas de gestión y CRM

Ofrecemos:
Salario base competitivo + bonos por cumplimiento
Estabilidad laboral
Prestaciones de ley
Oportunidad de crecimiento

Experiencia Requerida