Grupo CONSISA es un grupo de empresas con más de 33 años de operación, con una gran experiencia en el campo de la tecnología de la información orientada a proveer soluciones de negocios.
Uno de nuestros objetivos es hacer más competitivos a nuestros clientes; ofreciendo además de nuestra experiencia, soluciones para que las empresas dispongan de información segura y ágil para la toma de decisiones; así como de herramientas que les permita agilizar sus procesos de negocio.
Contamos con aliados de calidad mundial, personal certificado con muchos años de experiencia, metodologías apropiadas para cada una de las soluciones y con oficinas en El Salvador, Guatemala y Honduras para atender las demandas de dichos mercados y del resto de la región.
CONSISA es la única empresa elegida en la Región Centroamericana, integrante del Microsoft Dynamics President’s Club 2007-2008. Reconocimiento que Microsoft otorga a las empresas por haber alcanzado un alto nivel de ventas en la implementación de proyectos de Microsft Dynamics (GP y AX), y haberse destacado en el cumplimiento con los clientes logrando de esta manera un alto nivel de satisfacción.
Potenciar a nuestros clientes para que respondan con mayor agilidad a la dinámica del mercado a través de soluciones tecnológicas, asegurando nuestro crecimiento y rentabilidad.
Ser la empresa líder en proveer soluciones de tecnología de información para hacer más competitivos a nuestros clientes.
Edificio Metrópolis, Boulevard Suyapa Torre 1, Piso 9, Local 10908.
Ingeniero en Sistemas o carreras a fines al área de IT. Modalidad presencial. disponibilidad inmediata. Experiencia entre 1 a 3 años Requisitos: Diseñar y desarrollar servicios/objetos de base de dato
Pasante universitario de la carreras a fines al area de IT. Disponibilidad inmediata. Experiencia 6 meses a un año. Genero Femenino. Requisitos. Experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo. I
Pasante de ingeniería en Sistemas o Carreras a fines al area de IT. Disponibilidad inmediata. Experiencia de 6 meses a 1 año. Conocimiento en: PSQL Java Javascript PL| PLSQL Base de Datos en SQL. C+ V
Ingeniero en Sistemas o carreras a fines al área de IT. Experiencia entre 1 a 2 años. Disponibilidad Inmediata Requisitos: Conocimiento espacios y configuraciones de Bases de Datos Oracle. Conocimient
Ingeniero en Sistemas o carreras a fines al área de IT Disponibilidad inmediata. Experiencia entre 1 a 4 años Conocimiento Frontend: HTML, CSS, JavaScript, NodeJS Backend: PHP, Python, Ruby y Java. Co
Ingeniería en sistemas o carreras a fines al área de IT. Experiencia de 2 a 4 años. Disponibilidad inmediata. Conocimiento Familia de las normas ISO 27000 y estándares internacionales de buenas practicas de seguridad de la informacion. Metodología de Gestion de Riesgo. Monitoreo de cumplimiento de políticas Atención de reportes e incidentes. Experiencia en sistemas operativos. Base de Datos. Herramientas en Seguridad de la Informacion. Competencias: Pensamiento Analítico. Resolución de problemas Trabajo en equipo...
Actuar como un punto de contacto para ayudar a los usuarios del servicio y los clientes que informan problemas, solicitan información, acceso u otros servicios. Brindar servicio al cliente a través de múltiples canales ya sean tradicionales, digitales , de autoservicio y automatizados. ?Atención a consultas y reporte de problemas e incidencias, así como el desarrollo de una solución oportuna a los problemas e incidencias reportados o gestión de la asignación del incidente al personal responsable del mismo. ?Registro de bitácora de problemas, incidencias y soluciones. ?Gestión de aprobaciones, registro y seguimiento de los pases a producción de las soluciones ofrecidas. ?Mantener el seguimiento de los incidentes reportados a través de la herramienta de la mesa de ayuda (Manage Engine) actuando como N2 en el ciclo de atención de incidentes. ?Documentar la solución ofrecida en los diferentes incidentes para mantener actualizada la base de conocimientos. CONOCIMIENTO *Procesos...
?Excelencia en Servicio al Cliente ? Manejo efectivo del tiempo y establecimiento de prioridades ?Acostumbrado a funciones bajo cumplimiento de metas y objetivos ? Conocimiento en Soporte Técnico, preventivo y correctivo. ? Conocimiento en la zona de SPS. ? Contar con motocicleta, indispensable....
Este profesional garantiza el buen funcionamiento de cajeros electrónicos y cualquier otro equipo electrónico relacionado, realizando mantenimientos preventivos y/o correctivos siguiendo los estándares, políticas y procedimientos de la organización. 2. Experiencia en Instalaciones de servidores / Implementación de aplicaciones / Seguridad de la información 3. Monitoreo de toda la red de ATM’s, a nivel lógico y físico utilizando los accesos y herramientas: Jatmmon, Switch 4. Ejecución de pruebas remotas a los ATM’s con el fin de validar si la falla puede ser corregida remotamente. 5. Asignación de casos/fallas a equipo técnico, cuando ATM no pase las pruebas remotas. 6. Validar recurrentemente (cada 5 min) las alarmas de tiempo sin transacción que se levanten por parte de los ATM’s. 7. Validar y gestionar problemas de comunicación con equipo. 8. Dar seguimiento a los casos aperturados con los equipos técnicos. 9. Extracción de Journal cuando la capacidad del almacenaje genere la alerta. 10. Carga de Pantallas a los ATM’s (proceso nocturno) 11. Verificación y escalamiento de ATM’s con poco efectivo al área de pronósticos. 12. Validar el correcto estado de los ATM’s después de las cargas de efectivo. 13. Enviar las cintas de respaldo de los cajeros automáticos al área de operaciones, para dar seguimiento a incidentes reportados por clientes por no entrega de dinero en el cajero. 14. Monitorear la red de Banred24 y enlaces a terceros, con el objetivo del buen funcionamiento de las tarjetas (Crédito y Debito) HABILIDADES/CONOCIMIENTOS TÉCNICOS • Sistemas Operativos (Basico) • Bases de datos (Basico) • Monitoreo servicios y procedimientos de escalamiento (Intermedio) •Manejo de programas de back Up (Intermedio) • PL/SQL developer (Basico)...