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Líder en Centroamérica en :
* Venta de Vehículos Nuevos.
* Colocación de Créditos para Vehículos.
* Vehículos Atendidos en Talleres.
* Capacidad Instalada.
En Excel Automotriz, nuestra misión es proveer a nuestros consumidores con una experiencia de compra y posesión, que consistentemente satisfaga las necesidades de cada consumidor y exceda sus expectativas, crear valor para los accionistas, empleados y la comunidad, con principios éticos, preservando nuestro medio ambiente.
Alcanzar la posición de líderes y tener la más alta consideración del mercado en nuestra industria regional en satisfacción de compra y posesión de nuestros productos y servicios.
* Excelencia
* Integridad
* Respeto
* Solidaridad
* Amor al trabajo
* Renovación
* Servicio
JEFE DE MARCA Administrar directamente la relación de marca respecto a los proveedores de los vehículos en todo lo referente al análisis de necesidades, la colocación de pedidos, seguimiento, costos,
1. Propósito del puesto Responsable de promover, negociar y cerrar contratos de mantenimiento preventivo y correctivo con clientes individuales y corporativos, garantizando la fidelización y satisfacc
Resumen del puesto: El Coordinador de Ventas es responsable de liderar, motivar y gestionar un equipo de ventas para alcanzar los objetivos comerciales establecidos. Este rol requiere habilidades de l
Objetivo del puesto: Liderar la gestión y comercialización de seguros automotrices, estableciendo alianzas estratégicas con aseguradoras, optimizando procesos de emisión y renovación de pólizas, y gar
Objetivo del Puesto: Dirigir y coordinar la estrategia comercial de la marca asignada dentro de la concesionaria, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas, participación de mercado, atenc
Objetivo del puesto: Liderar la gestión y comercialización de seguros automotrices, estableciendo alianzas estratégicas con aseguradoras, optimizando procesos de emisión y renovación de pólizas, y garantizando la satisfacción del cliente a través de una asesoría integral. Responsabilidades principales: -Desarrollar y ejecutar estrategias para la venta y renovación de seguros vehiculares. -Negociar con compañías aseguradoras para obtener condiciones competitivas y beneficios adicionales para clientes. -Coordinar con el área de ventas y postventa la oferta de seguros en la compra de vehículos nuevos y usados. -Supervisar la gestión de siniestros, asegurando un proceso eficiente y transparente para los clientes. -Capacitar al equipo de ventas y asesores comerciales en productos y servicios de seguros. -Analizar tendencias del mercado de seguros automotrices y proponer mejoras en la oferta de productos. -Asegurar el cumplimiento de normativas legales y regulaciones del sector asegurador. -Gestionar indicadores clave de rendimiento (KPI) para medir la rentabilidad y efectividad de las estrategias. Requisitos: Formación: Titulación en Administración de Empresas, Seguros y Finanzas, Ingeniería Comercial o carreras afines. Experiencia: Mínimo 3 años en puestos de liderazgo en el área de seguros, preferiblemente en el sector automotriz. Conocimientos específicos: -Productos y coberturas de seguros vehiculares. -Procesos de siniestros y reclamaciones. -Regulaciones y normativas del sector asegurador. -Técnicas de negociación y ventas de seguros. Habilidades: -Liderazgo y gestión de equipos. -Habilidad comercial y de negociación. -Orientación al cliente y resolución de problemas. -Capacidad analítica y toma de decisiones estratégicas....
Objetivo del puesto: Brindar apoyo integral a la Gerencia General en la gestión administrativa, organización de agendas, coordinación de reuniones y seguimiento de proyectos estratégicos, garantizando eficiencia y confidencialidad en todas las operaciones. Responsabilidades principales: - Administrar y coordinar la agenda del Gerente General, programando reuniones y eventos clave. - Gestionar la comunicación interna y externa, filtrando y priorizando información relevante. - Elaborar informes, presentaciones y documentos ejecutivos para la toma de decisiones. - Coordinar viajes, hospedajes y logística de desplazamientos del Gerente General. - Supervisar el cumplimiento de compromisos y dar seguimiento a proyectos estratégicos. - Actuar como enlace entre la Gerencia General y otros departamentos. - Manejar información confidencial con discreción y profesionalismo. - Apoyar en tareas administrativas generales, incluyendo gestión documental y control de correspondencia. Requisitos: Formación: Titulación en Administración de Empresas, Ingeniera de Negocios, Relaciones Internacionales, Mercadeo o afines. Experiencia: Mínimo 2 años en posiciones similares. Billingüe Habilidades: Manejo del idioma inglés Organización y gestión del tiempo. Comunicación efectiva y redacción ejecutiva. Manejo de herramientas ofimáticas (Microsoft Office, Power BI). Capacidad de análisis y resolución de problemas. Discreción y manejo de información confidencial. Proactividad y orientación a resultados....
Resumen del puesto: Responsable de brindar atención personalizada a los clientes del taller, gestionando el ingreso, diagnóstico, seguimiento y entrega de vehículos, asegurando altos estándares de servicio, comunicación efectiva y satisfacción del cliente. Actúa como enlace entre el cliente y el equipo técnico, garantizando que los trabajos se realicen conforme a los procedimientos del fabricante y los tiempos establecidos. Funciones principales: -Atender a los clientes en la recepción del taller, escuchando y registrando las necesidades o fallas reportadas en el vehículo. -Coordinar con los técnicos el diagnóstico, reparación y mantenimiento requerido. -Explicar al cliente el alcance de los trabajos, costos estimados y tiempos de entrega. -Elaborar órdenes de servicio en el sistema y realizar el seguimiento de los vehículos en proceso. -Mantener una comunicación constante y clara con el cliente durante todo el proceso de atención. -Verificar junto con el técnico que los trabajos solicitados hayan sido correctamente realizados antes de la entrega del vehículo. -Gestionar cotizaciones, garantías y solicitudes de repuestos, en coordinación con otras áreas. -Asegurar la satisfacción del cliente mediante encuestas y seguimiento postservicio. Requisitos: -Técnico automotriz o estudiante/universitario en Ingeniería Automotriz, Mecánica o afines. -Conocimiento técnico en mecánica general, mantenimiento preventivo y correctivo. -Experiencia mínima de 1 a 2 años en atención al cliente en talleres automotrices o concesionarias. -Habilidad para comunicarse de forma clara, empática y profesional. -Manejo de sistemas de gestión y conocimientos básicos de facturación y garantías. -Orientación al servicio, trabajo en equipo y atención al detalle....
