Fundada por Bartolomé Poma en 1919
Líder en Centroamérica en :
* Venta de Vehículos Nuevos.
* Colocación de Créditos para Vehículos.
* Vehículos Atendidos en Talleres.
* Capacidad Instalada.
En Excel Automotriz, nuestra misión es proveer a nuestros consumidores con una experiencia de compra y posesión, que consistentemente satisfaga las necesidades de cada consumidor y exceda sus expectativas, crear valor para los accionistas, empleados y la comunidad, con principios éticos, preservando nuestro medio ambiente.
Alcanzar la posición de líderes y tener la más alta consideración del mercado en nuestra industria regional en satisfacción de compra y posesión de nuestros productos y servicios.
* Excelencia
* Integridad
* Respeto
* Solidaridad
* Amor al trabajo
* Renovación
* Servicio
REQUISITOS: Graduado de Bachiller o Técnico en Mecánica Automotriz (INDISPENSABLE) Experiencia Indispensable mínima de 2 años como Técnico Mecánico en Mantenimiento Preventivo y Correctivo, Diagnóstic
Contador General Descripción del Puesto: El Contador General es responsable de gestionar y supervisar todas las actividades contables de la empresa, garantizando el cumplimiento de las normativas fina
REQUISITOS: Graduado de Bachiller o Técnico en Mecánica Automotriz (INDISPENSABLE) Experiencia Indispensable mínima de 2 años como Técnico Mecánico en Mantenimiento Preventivo y Correctivo, Diagnóstic
Está a cargo de ofrecer un servicio de alta calidad al cliente, asesorarlo, hacer cotizaciones, llamadas telefónicas, ofrecer planes de pago, negociar condiciones y precios, prueba de manejo, entre ot
REQUISITOS: Bachiller o Técnico en Mecánica Automotriz Experiencia Indispensable mínima de 2 años como Técnico Mecánico en Mantenimiento Preventivo y Correctivo, Diagnósticos Electrónicos. Disponibili
Objetivo del Cargo: Brindar atención telefónica eficiente, cordial y resolutiva a los clientes, gestionando consultas, reclamos y solicitudes de manera oportuna, con el objetivo de garantizar una experiencia satisfactoria y contribuir a la fidelización de los usuarios. Funciones Principales: -Atender llamadas entrantes de clientes, brindando información clara y precisa sobre productos, servicios o procesos. -Registrar cada interacción en el sistema de gestión (CRM u otro software). -Resolver consultas de primer nivel o escalar casos complejos según protocolos establecidos. -Gestionar reclamos, solicitudes, cambios y seguimientos con empatía y profesionalismo. -Cumplir con estándares de calidad, tiempos de respuesta y scripts de atención definidos por la empresa. -Participar en capacitaciones y reuniones de equipo para la mejora continua del servicio. -Detectar oportunidades de mejora en procesos o respuestas frecuentes y reportarlas al supervisor. Requisitos del Cargo: -Educación: Enseñanza media completa. Deseable estudios técnicos o superiores en administración, comunicación o carreras afines. -Experiencia: Al menos 1 año en atención al cliente, idealmente en call center o soporte telefónico. -Excelente presentación Conocimientos: -Manejo de plataformas de atención (CRM, telefonía IP). -Ortografía y redacción. -Conocimiento básico de productos o servicios de la empresa (deseable). Habilidades: -Escucha activa y comunicación clara. -Orientación al cliente y resolución de conflictos. -Tolerancia a la presión y buena gestión emocional. -Organización y trabajo en equipo....
Objetivo del Cargo: Gestionar y ejecutar el proceso completo de venta de vehículos, desde la captación de clientes hasta el cierre de la venta, asegurando una experiencia de cliente de excelencia, cumpliendo con las metas comerciales y contribuyendo al posicionamiento de la marca. Funciones Principales: -Atender y asesorar a clientes potenciales en sala de ventas y canales digitales. -Detectar necesidades del cliente y ofrecer productos y servicios acordes (vehículos, financiamiento, seguros, accesorios). -Gestionar cotizaciones, seguimiento de prospectos y cierre de ventas. -Mantener actualizada la base de datos de clientes y registrar actividades en CRM. -Cumplir con los objetivos mensuales de ventas individuales y del equipo. -Coordinar con áreas internas (financiamiento, postventa, taller, entrega) para asegurar una experiencia fluida para el cliente. -Participar en campañas promocionales, ferias y eventos comerciales. -Mantenerse actualizado sobre modelos, características técnicas y condiciones del mercado. Requisitos del Cargo: -Educación: Enseñanza media completa. Deseable estudios técnicos o superiores en ventas, administración, marketing o carreras afines. -Experiencia: Al menos 2 años en ventas, idealmente en el rubro automotriz o productos de alto valor. Conocimientos: -Técnicas de ventas consultivas. -Manejo de CRM y herramientas digitales. -Conocimientos básicos en financiamiento automotriz y leasing (deseable). Habilidades: -Orientación al cliente. -Alta capacidad de persuasión y negociación. -Proactividad y autonomía. -Trabajo bajo presión y por metas....
Descripción Profesional responsable de brindar soporte operativo y administrativo al equipo de ventas y a la gestión diaria de la sucursal. Su función principal es facilitar la labor de los vendedores, asegurando que cuenten con la información, documentación y recursos necesarios para cumplir con sus metas comerciales, así como colaborar activamente en el correcto funcionamiento de la sucursal. Entre sus tareas se incluyen la atención a clientes, elaboración de cotizaciones, seguimiento de pedidos, gestión de inventarios, coordinación de entregas y soporte en actividades promocionales y de exhibición. Debe contar con habilidades organizativas, orientación al cliente, capacidad de trabajo en equipo y actitud proactiva. Requisitos * Pasante Universitario de las carreras de (administración de empresas, Mercadotecnia Ing. comercial o relacionadas) * Experiencia en (Servicio al cliente, manejo de documentación y expedientes, ventas, recepcionista etc) * Poseer Vehículo y Licencia Vigente (preferiblemente) * Manejo del idioma inglés (preferiblemente) * Disponibilidad inmediata - Facilidad de palabra - Trabajo en equipo - Dinámica...
Resumen del puesto: Responsable de gestionar, controlar y optimizar el inventario de repuestos automotrices, garantizando la disponibilidad oportuna de productos, la rotación adecuada y la precisión en los registros. Asegura el cumplimiento de los niveles de stock ideales para satisfacer la demanda del área de ventas, servicio técnico y clientes, evitando faltantes o excesos. Funciones principales: -Controlar y monitorear el inventario físico y digital de repuestos automotrices. -Realizar auditorías internas periódicas para verificar existencias y detectar inconsistencias. -Coordinar con proveedores y áreas internas para la reposición eficiente de stock -Registrar entradas, salidas y movimientos en el sistema ERP o software de inventario. -Analizar la rotación de productos e implementar estrategias de optimización. -Preparar reportes de stock, niveles mínimos/máximos, y alertas de productos críticos. -Apoyar en la planificación de compras con base en la demanda y proyecciones. -Supervisar el orden y clasificación del almacén según categoría, marca o aplicación del repuesto. Requisitos: -Técnico o universitario en Logística, Administración, Ingeniería Industrial o afín. -Conocimiento sólido en repuestos automotrices y su clasificación. -Manejo avanzado de Excel y sistemas de inventario (preferible SAP, Oracle o similares). -Capacidad analítica, organización y atención al detalle. -Experiencia mínima de 1-2 años en control de inventarios o logística automotriz....