En Grupo Q somos un equipo con sólida trayectoria regional de casi 75 años. Nos distingue el alto valor que le damos a cada miembro de esta gran familia, consideramos a cada Colaborador como nuestro recurso más valioso y confiamos plenamente en sus habilidades y competencias.
Contamos con el mejor ambiente laboral del sector automotriz en la región, ofreciendo beneficios exclusivos y manteniéndonos a la vanguardia de la transformación digital. Estamos comprometidos con alcanzar grandes resultados y brindarte ¡la mejor experiencia!
Representamos a 20 prestigiosas marcas de la industria automotriz en 6 países de Centroamérica:
Guatemala: Hyundai, Jeep, RAM, Mazda, Chery, Rowor, Peugeot, Usados
El Salvador: Nissan, Isuzu, Hyundai, Honda, Jeep, RAM, Porsche, Mazda, Ford, Chery, GWM, Forland, Usados
Honduras: Nissan, Chevrolet, Jeep, RAM, Mazda, Chery, Forland, Usados
Nicaragua: Nissan, Chevrolet, Forland, Chery, Usados, Motocicletas Vento y TVS
Costa Rica: Hyundai, Isuzu, Chevrolet, Cadillac, Forland, GWM, ArcFox, Usados, Motocicletas TVS
Panamá: Chevrolet, Cadillac, Chery, GWM
¡Te invitamos a unirte a nuestro equipo, para que juntos encendamos los motores y aceleremos hacia el logro de nuestros objetivos!
Servirle con pasión es la fuerza que nos mueve
Ser la mejor empresa automotriz del mundo
Blvd. Centro América, frente a Plaza Miraflores
8:00 a 5:00pm lunes a viernes, sábado de 9:00a 3:00pm
Graduado universitario de carrera comercial Deseable experiencia mínima de 3 años en servicio al cliente en puestos de coordinación o jefatura Residir en Tegucigalpa Experiencia en rubro automotriz Di
-Asesorar a los clientes en la venta de servicios de enderezado y pintura de vehículos, con base a las políticas de precios y procesos establecidos por la empresa y compañías aseguradoras; con el fin
-Ejecutar procesos de documentación de los créditos otorgados a los clientes, de acuerdo a normativas legales. - Registrar en el sistema la información del cliente y de los créditos otorgados con el f
-Realizar ventas y atención a clientes de los servicios que se realizan en el Auto Pits con base a los procesos de ventas y servicios establecidos por Grupo Q; Realizar la recepción y entrega de vehíc
- Conocimiento sobre Camiones (Deseable) - Asesorar a clientes sobre los servicios de taller , a fin de alcanzar ventas para la empresa y ofrecer soluciones acorde a las necesidades presentadas. - Ase
Realizar Realizar ventas y atención a clientes de los servicios que se realizan en el Auto Pits con base a los procesos de ventas y servicios establecidos por Grupo Q; Realizar la recepción y entrega de vehículos de clientes que ingresan al Auto Pits con el fin de proceder con la evaluación y reparación de los mismos. -Asesorar a clientes sobre los servicios que ofrece la empresa,a fin de ejecutar ventas para la empresa y ofrecer soluciones acorde a las necesidades presentadas. -Supervisar el diagnóstico realizado a los vehículos de los clientes por parte del agente de servicio para presentar la cotización correspondiente para el cliente. -Registrar Información personal del cliente,con el propósito de mantener actualizada la cartera de clientes de la empresa. -Inventariar los productos automotrices de la sucursal on el fin de mantener los stocks necesarios para la venta y servicios ofrecidos -Realizar remesas diarias de dinero en instituciones financieras autorizadas,para la certificación de lo procesado en caja, ya sea en cheque o efectivo -Generar reportes necesarios de control de operaciones procesadas en caja,para que sean revisados y verificados por la administración de la sucursal. -Apoyar al encargado del Auto Pits en actividades como el registro de operaciones para la digitación y control que puedan agilizar el servicio prestado en el Auto Pits a las diferentes áreas de front office o back office. -Ejecutar los controles de desembolsos de dinero relacionado con la caja chica del Auto Pits para apoyar las compras y el adecuado uso de los dineros. -Informar a Supervisor de Mecanicos y Encargado del Centro de Servicio los problemas, inquietudes o inconformidades presentadas por clientes acerca del servicio brindado,con el fin de ofrecer soluciones y garantizar la calidad del servicio. -Compilar y archivar ordenes de reparación,para llevar un control de los trabajos realizados en el Auto Pits...
- Asesorar a los clientes en la venta de servicios de enderezado y pintura de vehículos, con base a las políticas de precios y procesos establecidos por la empresa y compañías aseguradoras; con el fin de asegurar la satisfacción del cliente. - Revisar la calidad y limpieza de los trabajos terminados, con el propósito de asegurar la satisfacción del cliente. - Seguir el protocolo de servicio y atención al cliente, con el propósito de asegurar la satisfacción del cliente. - Dar seguimiento telefónico al cliente sobre el avance de reparación con el propósito de asegurar la satisfacción del cliente. - Dar entrega ágil de vehículo y con alto desempeño con el propósito de asegurar la satisfacción del cliente. - Entregar vehículo dentro de fecha de promesa con el propósito de asegurar la satisfacción del cliente. - Dar explicación clara sobre la reparación a la hora de entrega con el propósito de asegurar la satisfacción del cliente. - Dar llamada de seguimiento posterior a la entrega con el propósito de asegurar la satisfacción del cliente. -Preferiblemente manejo de SAP...
-Desarrollar actividades relacionadas con la gestión de venta de vehículos de la marca asignada, en base a las políticas y procesos organizacionales, con el fin de cumplir con las metas de venta e indicadores establecidos. - Asesorar al cliente durante todo el proceso de ventas en base a estándares de calidad, con el fin de cumplir con los niveles de NPS establecidos por la compañía. - Coordinar con el cliente actividades de seguimiento de venta, con el fin de asegurar las metas de ventas establecidas. - Coordinar los trámites correspondientes al cierre de la venta, para proporcionar al cliente los documentos necesarios del registro del vehículo. - Desarrollar actividades de prospección de clientes, con el fin de aumentar en número la cartera existente. - Apoyar en actividades de promoción relacionadas a la marca y venta de vehículo (presentaciones, lanzamientos, caravanas y exhibiciones) con el fin de posicionar la marca en el mercado. - Coordinar pruebas de manejo con el fin de asegurar las metas de ventas establecidas....
-Asesorar y controlar los procesos de venta de servicio de Taller en base a los procesos de ventas señalados por la empresa con el fin de asegurar la lealtad y satisfacción del cliente y a la vez garantizar las metas de venta establecidas. - Asesorar a clientes sobre los servicios de taller que ofrece la empresa, a fin de ejecutar ventas y ofrecer soluciones acorde a las necesidades presentadas. - Asegurar que los trabajos dentro del taller cumplan con los estándares de calidad y procesos requeridos, con el fin de entregar los vehículos a los clientes y lograr los índices de satisfacción establecidos por la empresa. - Informar a os clientes sobre los tiempos de entrega y precios de presupuesto de las órdenes de trabajo adicionales, con el fin de generar su aprobación para la reparación de los vehículos. - Registrar en los sistemas de la empresa información del cliente y horas de entrega de vehículo, con el fin de mantener un registro de los trabajos realizados y actualizada la información del cliente. -Conocimientos de mecánica...
-Inspeccionar y diagnosticar los diferentes sistemas de los vehículos, en base a estándares de calidad en cuanto a mecánica; con el fin de solucionar los problemas de funcionamiento de estos y a la vez alargar su vida útil. - Inspeccionar los sistemas mecánicos y eléctricos de los vehículos con el fin de diagnosticar y ejecutar las reparaciones necesarias en estos. - Verificar y asegurar el funcionamiento de los sistemas de seguridad de los vehículos con el fin de garantizar la protección de los clientes en el uso de estos. - Realizar trabajos de mantenimiento en los vehículos de clientes con el fin de alargar la vida útil de estos. -Licencia liviana vigente. -Experiencia mínima 2 años como Mecánico Automotriz...
Graduado de colegio Técnico en Mecánica Automotriz Experiencia como Mecánico Automotriz Poseer Licencia de Conducir vigente Disponibilidad Inmediata...
-Habilidades sobre aspectos de control interno, revisión y validación de documentos. - Capacidad de análisis y comprensión. - Atención al detalle. - Capacidad de trabajo en equipo. - Perfil dinámico, resolutivo y proactivo. - Manejo de paquete Microsoft Office....
-Ejecutar el alineamiento y balanceo de los vehículos, en base a procedimientos y políticas del taller; con el fin de corregir y prevenir problemas de dirección y suspensión presentados en los automóviles de los clientes. - Realizar el mantenimiento necesario a los vehículos de los clientes, para asegurar el funcionamiento del automóvil. - Asesorar al equipo de trabajo en temas relativos a la dirección y suspensión de los vehículos, con el fin de asegurar que se efectúe el mantenimiento correctivo que requiere cada vehículo. - Informar al supervisor de mecánicos sobre evaluación de vehículos, con el fin de que se autoricen los trabajos a realizar. -Licencia liviana vigente -Experiencia mínima 2 años como mecánico automotriz...
-Inspeccionar y diagnosticar los diferentes sistemas de los vehículos, en base a estándares de calidad en cuanto a mecánica; con el fin de solucionar los problemas de funcionamiento de estos y a la vez alargar su vida útil. - Inspeccionar los sistemas mecánicos y eléctricos de los vehículos con el fin de diagnosticar y ejecutar las reparaciones necesarias en estos. - Verificar y asegurar el funcionamiento de los sistemas de seguridad de los vehículos con el fin de garantizar la protección de los clientes en el uso de estos. - Realizar trabajos de mantenimiento en los vehículos de clientes con el fin de alargar la vida útil de estos. -Licencia liviana vigente. -Experiencia mínima 2 años como Mecánico Automotriz...
-Verificar niveles de inventario garantizando las existencias y entrega del producto, utilizando el equipo para la labor de picking, acomodo y ordenamiento de repuestos o PA. - Realizar el orden de las zonas de bodega bajo su responsabilidad, a fin de mantener el cumplimiento del sistema kiasen. - Realizar el inventario de productos, para llevar el control de existencias de productos en bodega. - Inspeccionar e inventariar el ingreso de mercadería a la bodega, para llevar el control de los faltantes y sobrantes provenientes de fábrica. - Alistar reabastecimiento hacia las sucursales o a países de la región en base a la documentación establecida, para satisfacer la demanda de los clientes. -Bachillerato completo...