Descripción de la Oferta

Ciudad: Tegucigalpa

Propósito del puesto: Liderar equipo de gestores de cobros externos para lograr rehabilitar cuentas de clientes en mora usando metodología de cobranza establecida y minimizando el monto de la cartera asignada evitando que la mora pase a un nivel más alto de endeudamiento, todo enmarcado en las políticas de Cobros de Ficohsa Tarjetas.

Principales Funciones:

Realizar visitas de acompañamiento, con un enfoque estratégico, según cuadro de visitas programadas.
Realizar cocheo de oficina y de campo a cada Gestor de cobro de forma mensual, Validando Cumplimiento de Procesos.
Capacitar al personal de nuevo ingreso especialmente metodología de cobros con la finalidad de adaptarlos rápidamente a la cultura de trabajo de la empresa.
Evaluar y analizar estadísticos de recuperación, para creación de estrategias preventivas, las cuales deben de documentarse para validar la ejecución de las mismas.
Escalamiento de clientes difíciles a un nivel superior para rehabilitar el préstamo, evidenciando en su formato de Escalamientos.

Requisitos:
Graduado universitario de Lic. en Admón de Empresas, Lic. en Banca y Finanzas, Ing Industrial o carrera afin.
Experiencia mínima de un año liderando equipos orientados al cumplimiento de metas de recuperaciones o ventas
Dominio de Microsoft Office
Orientado a Resultados
Desarrollada habilidad de Negociación
Conocimiento del casco urbano y sus diferentes colonias.
Indispensable poseer motocicleta.

Experiencia Requerida

Educación Superior