Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Oficial Administrativo de Canales (San Pedro Sula)



Propósito del Puesto

Realizar llamadas a clientes con producto en estatus de devolución para ser asignado al canal de entrega en tiempo y forma, de esta forma aportar al logro de indicadores del área. Recibir los documentos firmados validar que los mismos cumplen la política para la formalización correspondiente de las entregas realizadas por el personal.



Funciones:

-Asignación de producto a los oficiales de entrega.

-Seguimiento a las entregas y citas con clientes para garantizar entregas a los clientes.

-Realizar labor de localización a clientes que no han sido contactados por los Oficiales de entrega.

-Ingreso de gestiones de acuerdo al convenio realizado con el cliente.

-Realizar llamadas al producto en devolución para ser asignado en tiempo y forma.

-Atención de consultas de oficiales de entrega.

-Reimpresión de documentos de entrega de tarjeta de crédito.

-Impresión de documentos y armado de expediente para formalización de entregas.



Nivel Educativo: Pasante Universitario de Ingenieria Industrial, Administración de empresas o carreras afines.

Años de Experiencia: 2 años en Servicio al Cliente.