Área de la Empresa | Bancos Financieras |
Cargo Solicitado | Ejecutiv@ de Servicio al Cliente |
Puestos Vacantes | 3 |
Tipo de Contratación | Tiempo completo |
Nivel de Experiencia | De uno a tres años |
Salario máximo (USD) | 10000 |
Salario minimo (USD) | 10000 |
Vehículo | Indiferente |
País | Honduras |
Departamento | Otro |
Oficial de Gestión Telefónica CAT (Tegucigalpa)
PROPÓSITO GENERAL DEL PUESTO
Promover, asesorar y ofrecer el portafolio de productos y servicios de Grupo Financiero Ficohsa así como la atención de las diferentes solicitudes que se reciban, sobre consultas, reclamos y gestiones mediante la atención telefónica, garantizando el cumplimiento de los scripts y políticas definidas por la institución.
FUNCIONES
-Responsable de aumentar la relación producto/Cliente mediante la venta cruzada colocación de productos de Banca Seguros, Banca Electrónica, tarjetas de crédito,financiamientos según instrucciones giradas como objetivo a su puesto de trabajo.
-Atender todas las consultas de los clientes, asegurándose de ingresar las gestiones de forma eficiente y, brindar seguimiento a las
mismas con el fin de proporcionar al cliente satisfacción de acuerdo a los estándares de Servicio establecidos por el GFF.
Escolaridad: Pasante universitario.
Años de experiencia: 1 año en ventas.
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