Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

?? Profesional en el área tecnológica con experiencia en soporte y monitoreo de plataformas digitales, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad, políticas y procesos internos.

?? Especializado en la gestión de incidencias, creación y administración de usuarios y comercios, así como en la configuración operativa de servicios digitales.
?? Experiencia en asistencia técnica a canales de pago, garantizando un servicio ágil, seguro y eficiente.
?? Conocimientos en análisis de transacciones, manejo de riesgos operativos, reputacionales y financieros, así como en normativas de prevención de lavado de activos.
?? Manejo intermedio de Excel, KPIs y análisis de datos para la mejora continua de procesos.

Formación Académica:
Licenciatura en Informática Administrativa, Ingeniería en Sistemas, Ingeniería de Negocios, o carreras afines.

Dominio de Inglés intermedio.

Experiencia:
De preferencia contar con al menos 1 a 2 años en empresas tecnológicas o bancarias.
Conocimiento de sistema de manejo de tickets.
Manejo intermedio de Excel