Descripción de la Oferta

Descripción:
Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios internos, asegurando la resolución eficiente de incidentes, problemas y solicitudes relacionadas con infraestructura tecnológica, aplicaciones y servicios digitales. Actuar como enlace entre usuarios y equipos técnicos, promoviendo la mejora continua y la satisfacción del cliente.

Conocimiento y experiencia:
-Estudios: Ingeniería de sistemas, ciencias de la computación, Licenciado en Informática o afín.
-Experiencia de al menos 2 años en Soporte Técnico. Remoto y Presencial.
-Conocimiento en Sistema Operativos (Windows , MacOS).
-Manejo Redes inalámbricas, cableados y VPN. Configuración de IPs
-Experiencia en Soporte POS (datafonos)
-Manejo de plataformas de correo electrónico: Office 365.
-Conocimiento en Soporte Hardware ( Pcs, Impresoras, UPS, APs)
-Experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo
-Conocimiento de bases de datos básico
-Licencia de conducir vigente.
-Disponibilidad para trabajar los fines de semana.

Beneficios:
-Todos los de Ley
-Seguro de vida y contra accidentes
-Convenios en Cooperativas y Ópticas

Experiencia Requerida

Educación Superior